Kvietimas dalyvauti Neformaliojo suaugusiųjų švietimo ir tęstinio mokymosi programos projekte „Suaugusiųjų kvalifikacijos tobulinimas ir bendrųjų gebėjimų stiprinimas“
Projektą finansuoja Anykščių rajono savivaldybės neformaliojo suaugusiųjų švietimo ir tęstinio mokymosi programa (priemonė 6.1.2.22).
Anykščių švietimo pagalbos tarnyba (Muziejaus g. 20, Anykščiai) įgyvendina Neformaliojo suaugusiųjų švietimo ir tęstinio mokymosi programos projekto ,,Suaugusiųjų kvalifikacijos tobulinimas ir bendrųjų gebėjimų stiprinimas“ veiklas. Projekto metu vyks seminarai:
- Lapkričio 17 d. 11 val. seminaras ,,Aptarnavimo kultūra“. Dalyviai pagilins žinias bei įgis praktinių įgūdžių apie klientų aptarnavimo sampratą; teigiamo pirmojo įspūdžio formavimo ypatumus; klientų aptarnavimo technikas; bendravimo su klientu telefonu bei komunikacijos raštu aspektus. Seminaro lektorė – Vilniaus Gedimino technikos universiteto Edukacinių kompetencijų grupės vedėja Ilona Valantinaitė.
- Lapkričio 23 d. 11 val. seminaras ,,Etiketas: kodėl mes elgiamės taip, kaip elgiamės?“ Dalyviai šios temos metu pagilins žinias ir įgūdžius apie pagrindines netinkamo elgesio priežastis; pagrindinius etiketo principus ir jų taikymą praktikoje; didžiausias žmonių bendravimo klaidas. Seminaro lektorius – „Įdomi mintis“ vadovas Mindaugas Grajauskas.
- Lapkričio 30 d. 11 val. seminaras ,,Įstaigos įvaizdžio formavimas“. Dalyviai pagilins žinias apie įstaigos teigiamo įvaizdžio kūrimą, viešųjų ryšių ir išorės komunikacijos įtaką įstaigos įvaizdžiui, susipažins su įvaizdžio kūrimo metodais ir priemonėmis. Seminaro lektorė – karjeros konsultantė Daiva Šilienė.
- Gruodžio 5 d. 11 val. seminaras „Asmeninių kompetencijų valdymas: pozityvus mąstymas, streso ir konfliktų valdymas“. Šios temos metu dalyviams bus suteikta žinių ir įgūdžių, kaip išvengti konfliktinių situacijų ir kaip savo darbe pritaikyti efektyviausias konfliktų valdymo ir streso įveikos technikas. Lektorė - nepriklausoma lektorė Lidija Laurinčiukienė.
Taip pat projekto metu bus organizuojami kursai:
Skaitmeninio (kompiuterinio) raštingumo kursai. Programos metu dalyviai įgis žinių ir praktinių gebėjimų Google paskyroje: el. laiškai, Google disko galimybės, virtualių dokumentų kūrimas, dokumentų bendrinimas, bendradarbiavimas. Išmoks atlikti informacijos, vaizdų paiešką. Išmoks rengti i virtualius pristatymus, kurti virtualias apklausas. Taip pat bus tobulinamos darbo su išmaniuoju įrenginiu (telefonu ar planšetiniu kompiuteriu) kompetencijos. Kursų trukmė - 20 ak. val. (10 užsiėmimų po 2 ak. val.). Kursų pradžia lapkričio 7 d. 17.10 val. Kursus ves lektorė Violeta Raugalienė.
Anglų kalbos kursai „Komunikacija anglų kalba, A1 lygis“. Kursų trukmė - 40 ak. val. (20 užsiėmimų po 2 ak. val.). Kursų pradžia spalio 24 d. 17.10 val. Registracija iki spalio 20 d.
Kviečiame dalyvauti mokymuose Anykščių rajono paslaugų sektoriaus darbuotojus. Prašome registruotis telefonu (8 381) 58142, elektroniniu paštu anyksciuspt@gmail.com ar paskyroje www.semiplius.lt iki spalio 27 d.
Anykščių švietimo pagalbos tarnybos informacija
